Technical Courier: solución completa de entrega, instalación y devolución de periféricos de computadoras
El Programa Technical Courier DHL Same Day es una solución de “Entrega, Instalación y Devolución” de periféricos de computadoras. Mediante su servicio de alta calidad, personalizado y económico, mensajeros de DHL capacitados especialmente entregan, instalan y ponen a prueba unidades de reemplazo y luego empaquetan y devuelven periféricos defectuosos, lo que ahorra tiempo y dinero.
Los servicios Technical Courier de DHL incluyen:
- Mensajeros técnicos capacitados especialmente
- Entrega de punto a punto, instalación, puesta a prueba y procesamiento de la devolución de piezas defectuosas
- Soluciones personalizadas para pantallas, impresoras, teclados, ratones, impresoras de recibos, lectores de tarjetas de crédito, teclados para poner el número de identificación personal, hardware específico del cliente y otros periféricos de PCs
- El servicio Technical Courier de DHL atiende a más de 500 ciudades de Norteamérica
- Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, Centro de llamadas y Operaciones Helpdesk
- Recuperación de bienes, incluyendo recogida, empaquetado y envío
- Recuperación de bienes al finalizar la vida útil y al finalizar el alquiler
- Rastreo y monitoreo proactivo del envío desde que se llama para que se recoja hasta que se entrega
- Confirmación de llegada del envío por teléfono, fax, correo electrónico, EDI o teléfono celular/PDA